Код | Описание проблемы | Расшифровка | Возможные методы решения |
|---|
F01 | Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» | Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине | - Проверить, насколько плотно закрыт люк: не попало ли в его просвет белье.
- Осмотреть манжету (резинку люка)- не загнулась ли она.
- Не мешает ли мусор, какие-либо частицы, застрявшие в манжете люка.
- Не попал ли мусор или какой-то другой мелкий инородный предмет в отверстие для защелки люка (такого крючочка, который заходит в паз, чтобы люк закрылся).
|
F02 | Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. | В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода | - Проверить, не закрыт ли кран для подачи водопроводной воды в машину (он находится между трубой водопровода и концом шланга стиральной машины). Если закрыт — откройте подачу воды.
- Проверить, нет ли перегибов на шланге подачи холодной воды, через который производится ее набор для стирки. (В норме никаких загибов, перемычек, погнутостей на нем быть не должно). Если они есть — либо аккуратно расправьте шланг вручную, либо, что еще лучше — замените его на новый. Это поможет избежать протечки и затопления квартиры водой.
- Шланг подачи воды имеет фильтр-сетку. Она нужна для того, чтобы удерживать и не пускать в машину крупные частицы мусора, которых много в нашей воде. К сожалению, засор этой сетки — очень частая причина такого кода поломки. Можно открутить шланг и промыть фильтр под проточной водой самостоятельно. Если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. Эта работа стоит дешево и поможет избежать Вам лишних забот и проблем в дальнейшей работе машины.
|
F03 | Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут | Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера | - Прочистить сливной фильтр СМ (находится за дверцей внизу корпуса). Проверить шланги на предмет загибов и прочих деформаций
- Проверить работу сливного насоса (для этого лучше вызвать мастера). Он проверит работу крыльчатки насоса, при необходимости заменит насос.
- Если вышеуказанные причины исключены — несправен, электронный контроллер машины, нужен мастер.
|
F04 | На полу у машины и под ней обнаруживается вода | Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений | - Проверить сохранность резинки люка.
- Осмотреть все шланги и убедиться в их целостности.
- Осмотреть соединения от шланга к стиральной машине и от шланга к системе водопровода и канализации.
|
F16/E16 | Машина не начинает стирку | Не закрыта дверца люка | Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
F17/E17 | Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 | Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети | - Проверить кран набора воды
- Проверить не забился ли известью и прочими частицами фильтр водозаборного шланга, если да — прочистить фильтр.
- Убедиться, что напор воды достаточен. Если нет — подождать подачи нормального напора в водопроводной сети.
|
F18/E18 | Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя | Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно: - вышел из строя или забился сливной насос;
- заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата);
- неисправен контроллер уровня воды.
| - Прочистить сливной насос, убедиться, что сливу воды ничего не мешает, все шланги сохранны, а сам насос не имеет деформации.
- В случае, если насос в порядке — вызвать мастера по ремонту.
|
F19/E19 | Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку | Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду) - Неисправен электронный модуль (программатор).
- неисправен датчик температуры (термостат).
- неисправен или покрыт известью ТЭН.
| Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
F20/E20 | Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) | - неисправен термостат — датчик температуры;
- вышло из строя реле водонагревателя — ТЭНа.
| Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
F21/E21 | Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. | - Сбой системы управления, приводной мотор работает неравномерно, не может вращать барабан.
- произошло короткое замыкание в электромотре,
- неисправен датчик оборотов — тахогенератор;
- неисправность реле реверса.
- попадание инородного тела между баком и барабаном.
| - Вынуть вещи, отключить аппарат от сети, покрутить пустой барабан вручную. Если слышен посторонний звук (скрежет), барабан вращается с затруднением — так и есть. Необходимо устранить мешающий предмет.
- Запустить машину вновь. Если возникает ошибка «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — отключить машину от сети — ошибка критична и ее дальнейшее использование чревато полным выходом из строя.
- Вызвать квалифицированного специалиста.
|
F22 | Во время стирки машина не нагревает воду | - Неправильное подключение/эксплуатация.
- Перебои с электричеством.
- Сбой электронных настроек СМ.
- Поломка ТЭН (трубчатого электронагревателя)
| - Проверить правильность подключения СМ.
- Проверить напряжение в сети.
- Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин.
- Вызвать квалифицированного специалиста.
|
F23/E23 | В поддон стиральной машины попала вода | - Разрыв сливного или заливного шлангов.
- Установка порошкоприемника произведена неправильно.
- Поломка датчика «Аквастоп»
| - Проверить исправность соединительных шлангов.
- Вынуть порошкоприемник и снова поставить на место
- Вызов специалиста для ремонта/замены датчика «Аквастоп».
|
F25/E25 | Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы | Поломка/неисправность датчика мутности воды | - Устранить засор в сливной системе.
- .Проверить на исправность и наличие накипи датчик мутности «Аква-Сенсор»
- Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин. для перезагрузки системы.
|
F26/E26 | Не набирается и/или не сливается вода | - Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения).
- Неисправность датчика давления (прессостата).
| - Отключить стиральную машину от сети.
- Заменить датчик прессостата.
|
F27/E27 | Нет забора воды в систему | Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) | - Необходимо проверить давление воды в кране.
- Проверить открытие крана подачи воды в СМ.
- Прочистить заливной шланг при выявлении в нем засора.
- Вызвать квалифицированного специалиста для проверки прессостата и электронного клапана для забора воды.
|
F28/E28 | Внезапное прекращение залива воды в бак | Поломка/Неисправность датчика потока воды | - Воспользоваться кнопкой ON/OFF на панели для выключения , затем обесточить СМ для перезагрузки системы.
- Вызвать квалифицированного специалиста для ремонта/замены датчика потока воды.
|
F29 | Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно | Датчик потока не обнаружил проход воды: - Неверное подключение заливного шланга к СМ.
- Низкое давление поступающей воды.
- Засор сеточки-фильтра.
- Неплотное закрытие дверцы люка.
- Неисправность впускного клапана.
- Неисправность датчика подачи и датчика давления воды.
- Неисправность электронного блока.
| - Проверить: напор воды, правильность подключения шлангов, устранить засор.
- Вызвать квалифицированного специалиста для замены/ремонта неисправных узлов и деталей.
|
F31 | Допущено превышение уровня воды в баке | Превышен максимальный уровень воды - насос блокирован;
- блокирован шланг удаления воды;
- неисправность магнитного клапана;
- сбой настройки датчика давления;
- выход из строя датчика давления (прессостат);
- блокировка системы удаления воды.
| Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
F34 | Дверь стиральной машины не закрыта. | Замок двери не закрывается - поломка замка;
- застрял язычок;
- дверь застряла;
- эластичность прокладки нарушена.
| Критическая ошибка - Для сброса ошибки нажмите ON/OFF.
- Проверить дверной замок.
- Проверить механические части замка.
- Проверить проводку.
|
F36 | Неисправно устройство блокировки люка | Система замка неисправна - неисправность проводки, идущей к устройству блокировки люка,
- поврежден язычок замка в двери люка,
- повреждена петля или ручка люка.
| Критическая ошибка - Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
- Проверить модуль контроль.
- Проверить проводку.
- Проверить механические части двери и замка.
|
F37 | Отсутствует нагрев воды | Неисправен NTC (датчик температуры) | - Необходимо перезагрузить машинку (остановить программу и отключить машинку от источника питания).
- Если сброс ошибки не выполнен, вызвать квалифицированного специалиста для проверки проводки и датчика NTC .
|
F38 | Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск | Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание | - Отключить стиральную машину от сети.
- Воспользоваться услугами специалиста для ремонта/замены датчика NTC и проверки проводки.
|
F40 | Программа не запускается | Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. | Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
F42 | Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». | - Неисправность датчика давления оборотов.
- Нарушения в работе электродвигателя.
- Поломка семистора блока управления.
| Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
F43 | Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте | Двигатель не вращается - поломка тахогенератора;
- бельё застряло между баком и барабаном;
- вышел из строя семистор блока управления;
- износ подшипников.
| Критическая ошибка - Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
- Отключить стиральную машину от сети.
- Проверить уровень загрузки.
- Вызвать специалиста для:
- проверки тахогенератора,
- проверки модуля,
- проверки проводки.
|
F44 | Внезапная остановка стиральной машины в середине программы | Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля: - неисправен симистор;
- неисправно реле реверса.
| Критическая ошибка - Перезагрузить стиральную машину:
- Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF
- Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
- Отремонтироваь или заменить модуль.
|
F57 | Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк | Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. | - Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье.
- Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.
|
F59 | Стиральная машина не заканчивает стирку. | - Неисправность 3D-Датчика
- Сбой в работе платы управления.
- Ошибка ЭБУ.
| - Перезагрузить стиральную машину:
- Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF
- Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
- Вызвать специалиста для :
- Проверки проводки.
- Проверки работы 3D датчика.
- Проверки положение магнита.
- Проверки работы модуля.
|
F60 | Нет набора воды в бак стиральной машины | Сбой в работе датчика потока: - низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие
- неполадки с заливным клапаном
- сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
- неисправность устройства блокировки люка
- поломка ТЭН
- неисправности в работе электронного модуля
| Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. - Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор.
- Необходим вызов мастера для точного определения причины поломки и ремонта соответствующих узлов.
|
F61 | Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается | Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. | Критическая ошибка - Для сброса нажмите ON/OFF.
- Проверить дверной замок.
- Заменить устройство блокировки люка, проверить механических и электрических частей двери.
|
F63 | Стиральная машина не включается | Проблема функциональной защиты - неисправность процессора стиральной машины;
- неисправность узлов блока управления
| Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину: - Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
- Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
- Вызвать специалиста для проверки силового модуля.
|
F67 | Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. | Ошибка кодировки карты - Сбой в работе электронного модуля
- Неисправность/сбой платы управления
| Критическая ошибка. - Перезагрузить стиральную машину:
- Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
- Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
- Необходим вызов специалиста для перекодировки электронного модуля либо для ремонта/ замены платы управления.
|
E02 | Программа не запускается, барабан не начинает вращение | Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины | - Отключить стиральную машину от источника напряжения.
- Требуется отсоединенить электродвигателя от стиральной машины, проверить его и в последующем ремонт / замена его составных частей.
|
E67 | Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. | Сбой/поломка электронного модуля | - Перезагрузить стиральную машину:
- отменить программу нажатием кнопки ON/OFF,
- отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин.
- Возможно произошел сбой прошивки.
- Необходим вызов мастера для перепрограммирования модуля или замены его на новый.
|
