Код | Описание проблемы | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
|---|
F01 | Стиральная машина не приступает к стирке после установки режима | Не плотно закрыта дверца люка. | - Открыть и закрыть дверцу люка заново.
- Переложить загруженное белье более аккуратно, исключив возможность попадания его в запорный механизм.
- Убедиться, что мелкие детали не блокируют паз замка.
|
F02 | Машина не набирает воду | - Нет подачи воды в системе водоснабжения или давление воды слабое.
- Неисправна или перекрыта система подачи воды в СМА.
| - Убедиться в том, что в водопроводе есть вода, ее напор достаточен.
- Осмотреть кран подачи воды, убедиться, что он не перекрыт.
- Осмотреть клапан подачи воды, сетку фильтра в системе подачи на предмет засоров и известкования.
- Промыть и очистить сетку фильтра, если есть признаки извести или загрязнения.
- Убедиться в отсутствии перегибов, заломов и прочих видов деформации водозаборного шланга, при необходимости — заменить шланг.
|
F03 | Стиральная машина не сливает воду на этапе стирки или полоскания на протяжении 10 минут | - Засор в системе слива.
- Неисправна сливная система (помпа или насос).
- Сбой электронного модуля.
| - Проверить насколько свободно может вода уходить в систему канализации.
- Проверить целостность сливного шланга.
- Осмотреть сливной фильтр, при необходимости очистить его от засоров (ворсинок, нитей, мелких предметов).
- Осмотреть крыльчатку помпы: она в норме должна вращаться свободно в обе стороны. При наличии дефектов — заменить деталь на новую.
- Перезапустить программу, возможно, это временный сбой электронного модуля.
|
F04 | Под стиральной машиной обнаружена вода. Вода может быть так же только в самом поддоне. | Разгерметизирован один или несколько узлов, из системы вода утекает наружу. | - Проверить все соединения, которые обеспечивают поступление или отток воды из системы: сливной и заборный шланги, манжеты люка, поддон.
- При необходимости заменить те соединения, которые деформированы.
|
F05 | Мотор машины работает без соответствующего сигнала | - Неисправность двигателя.
- Неисправность проводки двигателя.
| - Перезапустить цикл стирки.
- Если не помогло — проверить проводку мотора, заменить дефектные детали.
|
F06 F07 | Стиральная машина имеет проблемы с нагревом воды. | - Неисправен датчик температуры.
- Поломка водонагревателя — ТЭНа.
| - Проверить датчик температуры на предмет короткого замыкания, т.е. проверить исправность проводки.
- Осмотреть ТЭН на наличие дефектов.
- При необходимости заменить указанные детали.
|
F08 | Машина не начинает стирку | Не заблокирован люк. | - Проверить, плотно ли закрыта дверца люка.
- Осмотреть замок люка: гнездо замка на предмет попадания туда мелких инородных предметов.
- Убедиться, что крючок люка не деформирован, плавно входит в гнездо. При наличии дефектов произвести ремонт.
|
F10 | Стиральная машина не начинает или останавливает стирку (может произойти на любом из этапов). | Нарушение работы электроцепи между блоком управления и двигателем. | Проверить проводку. Устранить нарушение на участке цепи, где отсутствует контакт. |
F11 | Барабан стиральной машины не вращается. | - Сбой работы двигателя. (часто это связано с его перегревом).
- Неисправность симистора.
| - Остановить цикл работы, подождать 10-15 минут, дав двигателю остыть.
- Перезапустить процесс стирки.
- Если не помогло — проверить симистор на контроллере. Заменить деталь на новую в случае невозможности ремонта.
|
F12 | Барабан стиральной машины не вращается, хотя она может гудеть. | Сбой в работе двигателя. | - Произвести осмотр графитовых щеток на предмет их износа: они часто истираются и, в этом случае, требуют замены.
- Проверить обмотку двигателя.
- Проверить сам мотор на предмет дефектов и поломок.
- При необходимости произвести ремонт или заменить двигатель.
|
F13 F14 | Машина не начинает стирку или прерывает процесс работы (на любом этапе). Никаких действий не наблюдается, не крутится барабан. | Проблема с электросетью. | - Проверить проводку, шнур питания. (Нормальное напряжение сети должно составлять не ниже 172V).
- Исключить возможность питания машины через сетевой фильтр (удлинитель), подключить ее напрямую.
- При обнаружении факта нарушения электропроводки в квартире — заменить ее.
|
F15 | У стиральной машины имеется проблема с нагревом воды (актуально для программ стирки, предполагающих нагрев) | Неисправен термодатчик. | - Осмотреть датчик температуры.
- Прозвонить цепь между датчиком и блоком управления стиральной машины.
- При необходимости — заменить термодатчтк или устранить обрыв цепи.
|
F16 | Машина не начинает стирку. | - Не закрыт (не заблокирован) люк стиральной машины.
- Временный сбой системы управления.
| - Открыть и захлопнуть люк заново до характерного щелчка.
- Отменить и перезапустить стирку заново.
- Убедиться в исправности системы УБЛ (устройства блокировки люка). При наличии его дефекта заменить УБЛ.
|
F17 | Стиральная машина не набирает вообще или медленно набирает воду. Забора не происходит в течение более 10 минут. | - Недостаточно давления в водопроводной сети.
- Перекрыт кран подачи воды.
- Имеется засор в системе водозабора.
| - Проверить уровень давления в системе, он должен составлять не менее 1 Бара (0,978 атм).
- Убедиться в том, что вентиль подачи воды открыт достаточно.
- Проверить, нет ли засоров сетки фильтра заливного насоса. При наличии проблемы прочистить сетку одним из чистящих средств, тщательно промыть и установить на место.
|
F18 | Машина медленно сливает воду, время ожидания значительно превышено. Машина отменяет программу стирки и входит в режим «Важная неисправность». | - Неисправность сливного насоса.
- Машина за заданное время не достигала уровня n1 (достаточной степени слива).
- Произошла блокировка переключателя прессостата.
- Сбой контроллера уровня воды.
- Сбой в работе или поломка электронного блока.
| - Разобрать и осмотреть сливной насос. Прочистить и тщательно промыть его. Установить на место.
- Осмотреть и диагностировать переключатель датчика давления. При необходимости — заменить прессостат.
- Провести диагностику работы модуля управления.
|
F19 | Стиральная машина очень долго греет воду, либо не греет ее вообще и она остается холодной. | - Неисправность системы водонагрева.
- Не срабатывает термостоп.
- В электросети имеется недостаточное напряжение тока.
- Неисправность нагревателя (ТЭНа).
| - Проверить ТЭН и цепи его соединения.
- Осмотреть нагревательный элемент на наличие накипи, очистить накипь.
- При невозможности проведения ремонта заменить ТЭН.
- Убедиться в достаточном напряжении в электросети, при необходимости устранить дефекты проводки в квартире и обеспечить стиральной машине нормальное электропитание.
|
F20 | Машина внезапно сильно нагревает воду, хотя выбранная программа стирки могла и не предполагать высокотемпературного режима. | - Дефект термодатчика.
- Неисправность реле термонагревателя (реле ТЭНа).
| - Продиагностировать температурный датчик (при необходимости заменить дефектную деталь).
- Осмотреть реле. Произвести ремонт, либо осуществить замену.
|
F21 | - У симисторов произошло короткое замыкание.
- Сломался тахогенератор.
- Вышло из строя реле реверса.
| - Попытаться запустить программу заново.
- Произвести диагностику, и, если проблема в нем — ремонт или замену тахогенератора.
- Если программа после повторного запуска отменяется или завершается досрочно, скорее всего, потребуется замена двигателя или электронного блока.
|
F22 | Стиральная машина не греет воду, завершает процесс стирки при неадекватно низкой температуре. | Ошибка связана исключительно с выходом из строя термодатчика. | При помощи тестера прозвонить датчик температуры, произвести ремонт. В случае невозможности ремонта — заменить деталь. |
F23 | Стиральная машина прекратила процесс работы, выдает указанный код. Характерно преимущественно для машин с системой защиты от протечек, например, Siemens WS 12T440, M14W740OE. | - Срабатывание системы Aquastop.
- В поддоне собралась вода.
- Произошел обрыв контактов
| - Проверить поддон для воды, убрать лишнюю воду.
- Если поддон пуст, вероятно, произошло ложное срабатывание датчика системы аквастоп. Проверить датчик на залипание, при необходимости починить его или заменить новым.
- Прозвонить цепи соединений, устранить обрыв.
|
F25 | Стиральная машина отказывается полоскать белье, заканчивает работу сразу же после выполнения стирки. Ошибка характерна для высокотехнологичных моделей, снабженных системой AquaSensor. Например, F1200A серии IQ Aquasensor, Siwamat iq 716. | Выход из строя датчика мутности воды — аквасенсора, поскольку:
- Датчик мутности покрылся накипью.
- Произошла поломка датчика давления.
- Случился засор в системе слива стиральной машины.
| - Осмотреть датчик аквасенсора, очистить от накипи, если это невозможно — заменить новым.
- Произвести ремонт датчика давления ил заменить его.
- Прочистить слив канализации, осмотреть сливной шланг, насос, прочистить или, при наличии неисправности, заменить дефектные детали.
|
F26 — критическая ошибка | Машина прекращает процесс стирки, вода сливается до конца, но дверца люка, система индикации и управления блокирована. | Вышел из строя аналоговый датчик давления. | - Сбросить ошибку, нажав кнопку ON/OFF.
- Продиагностировать датчик давления, при невозможности починить произвести замену.
- Проверить и устранить обрывы в цепях соединений.
|
F27 | Проблемы с прессостатом. | Сбой настройки датчика давления (прессостата). Скорее всего, датчик работает по старым значениям. | - Проверить сам прессостат.
- Обследовать проводку.
- При необходимости произвести ремонтные работы или замену детали.
|
F28 | Датчик потока выдает невозможное значение | - Неисправность датчика потока.
- Неисправность проводки.
| - Провести диагностику работы датчика.
- Устранить участки неисправности проводки.
- При необходимости — заменить датчик.
|
F29 | Стиральная машина останавливает цикл стирки внезапно, через 5 минут начинает сливать воду, а затем запускается заново. Вышел из строя датчик потока, он не может фиксировать залив воды. | - Перекрыт кран доступа воды из сети.
- В сети водопровода низкое давление (менее 1 Бара).
- Заизвесткован водозаборный фильтр.
- Неисправен магнитный клапан в системе аквастоп (у машин, снабженных этой функцией), например, WM16W6H1OE.
- Поломка датчика давления.
| - Проверить, насколько открыт кран подачи воды.
- Убедиться в достаточно напоре воды из под крана.
- Разобрать и осмотреть сетку водоналивного фильтра и очистить ее от извести и грязевых отложений.
- Провести диагностику магнитного клапана, при необходимости — отремонтировать или заменить его.
- Починить или заменить датчик давления.
- Проверить проводку.
|
F31 | Машина очень долго стирает и медленно сливает воду по причине того, что ее набирается очень много. | - Произошла блокировка насоса.
- Вышел из строя магнитный клапан.
- Проблема сливного шланга или прочих сегментов системы слива.
- Проблемы с датчиком давления.
| - Проверить дренажный насос, при необходимости отремонтировать или заменить.
- Проверить магнитный клапан.
- Осмотреть сливной шланг: перегибы, заломы, засоры. Засор промыть и поставить шланг на место. При невозможности убрать дефект — заменить шланг.
- Осмотреть крыльчатку сливной системы. При наличии неисправности — заменить.
- Провести диагностику прессостата, устранить поломку при наличии неисправности.
|
F34- критическая ошибка | Машина не начинает процесса стирки вообще, люк не блокируется, его закрыть невозможно. Блокированы управление и индикация. | - Неисправен и имеет дефект язычок замка люка.
- Произошло застревание двери.
- Имеется дефект резиновой уплотнительной манжеты дверцы люка.
- Поломка блокиратора (УБЛ).
| - Выключить машину нажатием кнопки пуска.
- Осмотреть язычок, если имеется дефект — устранить механическое повреждение (чаще его приходится менять).
- Проверить механику дверцы: она должна свободно двигаться на петлях, ровно заходить в створку люка. Манжета должна выглядеть симметричной, не иметь дефектов и дыр.
- Проверить систему УБЛ и проводки. Устранить ее неисправность.
|
F36 | Нет реакции на команды. Неисправен замок. | - Критическая ошибка: неисправность модуля управления.
- Выход из строя симистора.
- Поломка реле.
| - Отменить программу и сбросить ошибку путем нажатия кнопки включения.
- Провести технический осмотр модуля и проводки. Устранить неисправности или заменить вышедшую из строя деталь.
|
F37 F38 | Стиральная машина не греет воду при стирке | - Выход из строя термодатчика.
- Короткое замыкание проводки
| - Убедиться в том, что программа стирки выставлена правильно, т.е., она в принципе предполагает нагрев воды;
- Диагностировать термодатчик, при необходимости заменить.
- Проверить целостность проводки.
|
F40 | Машина не начинает работу или прерывает ее (на любом этапе) | Ошибка синхронизации сети электропитания (ее значения недопустимы) | - перезапустить стиральную машину;
- проверить сеть.
|
F42 | Наблюдается очень быстрые обороты мотора стиральной машины. Дверь блокирована, индикация не отвечает, попытки перезапуска программы не приносят успеха. | Критическая ошибка.
Сброс ошибки возможен только при использовании специальной программы — теста. | После сброса ошибки проверить: - тахогенератор,
- модуль машины,
- электропроводку.
|
F43 | Стиральная машина не вращает барабан, на команды не реагирует. | - Критическая ошибка
- Застряли вещи или другой посторонний предмет в пространстве между баком и барабаном
- Произошла блокировка барабана или мотора.
- Неисправен тахогенератор.
- Поломка блока управления.
| - Убедиться в том, что количество вещей в барабане не превышает допустимую норму. Если это так — убрать часть вещей.
- Убедиться, что барабан не заблокирован инородным предметом между ним и корпусом.
- Проверить тахогенератор, электронный модуль, целостность проводки.
|
F44 | Барабан стиральной машины при стирке крутится только в одну сторону | - Сбой блока управления.
- Выход из строя реле.
- Поломка симистора.
| - Запустить тест-программу.
- Проверить электронный блок.
- При необходимости починить или заменить реле и симистор.
|
F57 | Стиральная машина остановила работу | - Сбой или выход из строя платы управления.
- Неисправность двигателя.
| - Перезапустить цикл, чтобы попробовать отменить сбой в работе модуля.
- Запустить тест-программу и прошить (или заменить) плату.
|
F59 | Стиральная машина очень медленно крутит барабан, обороты низкие | - Вышел из строя 3D датчик.
- Неисправность или обрыв проводки.
- Сломан электронный модуль.
| - Определить местоположение магнита.
- Прозвонить проводку и устранить обрывы.
- Починить электронный модуль или 3D датчик.
|
F60 | Слишком высокое или слишком низкое давление воды | - Неисправен датчик потока.
- Имеется турбулентное завихрение в патрубках или в самом датчике потока.
| - Проверить исправность датчика.
- Осмотреть фильтр клапана залива, при необходимости — заменить.
- Проверить проводку.
|
F61 | Стиральная машина отменила процесс стирки из-за неправильного сигнала двери. Возможность контроля и индикация блокирована | - Дверь может быть открыта или закрыта.
- Активизация замка безопасности.
| - Ошибка носит критическое значение.
- Сбросить программу нажатием кнопки выключения.
- Проверить замок люка, в том числе, его механические компоненты (при необходимости — устранить неисправности).
- Проверить проводку.
|
F63 | Машина останавливает цикл, дверь, индикация и процессы контроля блокированы. | - Проблема функциональной защиты.
- Произошел сбой программного обеспечения.
- Вышел из строя процессор.
| - Критическая ошибка
- Перезагрузить агрегат.
- Проверить силовой блок. (При необходимости произвести ремонт или заменить).
|
F67 | Стиральная машина не функционирует, все процессы заблокированы. | Критическая ошибка, связанная с кодировкой карты. | Сбросить настройки нажатием кнопки выключения. Перекодировать карту. При невозможности — заменить. |
E02 | Машина не вращает барабан | Неисправен электромотор стиральной машины. | - Проверить угольные щетки.
- Замерить сопротивление мотора.
- Провести диагностику модулей (двигателя и основного модуля).
- Проверить контакты всех соединений.
|
E67 | Стиральная машина не запускает программу | Ошибка в кодировке модуля (платы управления). | - Перепрограммировать модуль (самостоятельно этого лучше не делать).
- При необходимости заменить неисправный модуль на новый.
|
