Код | Описание проблемы | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
|---|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд | Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит | - Неисправна блокировочная система двери.
- Пробой проводки.
- Выход из строя электронного контроллера.
| - Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли).
- Прозвонить проводку.
- Проверить работу электронного контроллера.
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд | Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. | - Деформирован наливной шланг.
- Поломан клапан забора воды.
- Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
- Вышел из строя электронный модуль.
- Проблемы с подачей водопроводной воды.
| - Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров.
- Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую.
- Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик.
- Проверить работоспособность электронного контроллера.
- Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд | Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще | - Засор в системе слива стиральной машины.
- Неисправность сливного насоса.
- Неисправность датчика уровня воды.
| - Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали.
- Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым.
- Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. | Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. | - Неисправен заливной клапан.
- Неисправна проводка.
- Неисправен таходатчик.
| - Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого.
- Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана.
- Прозвонить электропроводку.
- Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. | Стиральная машина не греет воду | - Неисправен датчик температуры.
- Сломался ТЭН.
- Неисправен двигатель селектора программ.
- Произошла поломка контроллера.
| - Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм.
- Проверить исправность нагревателя — ТЭНа.
- Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм).
- Проверить работу контроллера.
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) | Машина не начинает стирку | Неисправность платы управления | - Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
- Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) | Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро | Поломка тахогенератора. | - Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
- Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
|
E8 (E08, Err 8, Error 8) Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 | Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит | - Неисправен тахогенератор.
- Стерлись щетки двигателя.
- Неисправен мотор или проводка.
| - Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
- Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить.
- Прозвонить проводку, проверить мотор.
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд | Не крутится барабан | Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) | - Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
- Проверить блок управления или симистор.
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд | Двигатель машины не работает | Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. | - Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
- Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
- Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
- Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд | Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) | - Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей).
- Проблема с нагревателем сушки.
- Неисправность датчика температуры сушки.
| - Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
- Проверить цепи и контакты ТЭНа.
- Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. | Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) | - Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
- Разовый сбой в работе платы управления.
- Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
| - Перезапустить программу заново.
- Проверить исправность модулей управления и индикации.
- проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 | Стиральная машина не нагревает воду | - Произошла поломка в цепи нагрева воды.
- Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.
| - Перезапустить программу.
- Проверить ТЭН и датчик температуры.
- Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
|
F15 | Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков | Неисправность блока управления. | - Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления.
- Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
|
F16 | Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе | - Проблемы с ТЭНом.
- Сбой платы управления.
| - Отменить программу и запустить заново.
- Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления.
- Проверить прошивку платы.
|
F17 | Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро | Ошибка тахогенератора | - Поверить корректность работы тахогенератора.
- Прозвонить контакты.
- Провести диагностику плату управления.
|
F18 | Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. | Неисправен модуль управления | - Перезапустить машину.
- Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
- Проверить модуль управления.
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) | Машина останавливает стирку, вода не сливается. | - Произошел засор.
- Неисправен датчик уровня воды.
- Ошибка определения количества воды в баке.
| - Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
- Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
- Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. | Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. | - Поломка прессостата.
- Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки.
- Поломка заливного клапана.
- Сбой в работе платы.
| - Перезапустить программу.
- Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
- Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.
|
